“24小時服務(wù)”是北佳人用發(fā)展實踐鍛打出的服務(wù)品牌，延伸到了產(chǎn)品和解決方案的終身服務(wù)當(dāng)中。當(dāng)接到客戶通過各種方式、渠道傳遞的服務(wù)需求信息后，24小時給予答復(fù)；如需現(xiàn)場服務(wù)，24小時以內(nèi)派出工作人員；如需提供備件但無庫存時，24小時內(nèi)安排生產(chǎn)制造。